HSA/FSA の資金でお支払いいただき、お得に

FSA や HSA とは何で、どんなメリットがありますか？

FSA（フレキシブル支出口座）と HSA（健康貯蓄口座）は、いずれも医療費のための税制優遇口座ですが、重要な点で異なります。FSA は雇用主が提供するもので、従業員は処方薬や自己負担金などの医療費に税引き前の資金を使えますが、通常は「使わなければ失効する」方式で、資金はプラン年度内に使う必要があります。HSA は高免責額の医療保険に加入している方が利用でき、より柔軟で、資金を年ごとに繰り越せます。

詳しくは Flex の HSA/FSA 総合ガイド（新しいタブで開きます）.

CAROL で FSA や HSA の資金をどう使えますか？

チェックアウト時に「Flex | Pay with HSA/FSA」を選択してください。カード情報を入力し、通常どおりチェックアウトします。

対象確認が必要なご購入の場合は、手順に従ってチャットで短いオンライン診療を受けてください。

チェックアウトに HSA や FSA の選択肢が表示されません。なぜですか？

その場合、カート内の商品がいずれも HSA または FSA の対象でない可能性があります。

いつも Shop Pay に進んでしまいます。HSA/FSA カードはどう使いますか？

ShopPay のチェックアウトに進んでしまう場合は、シークレットウィンドウでご購入を完了することをおすすめします。

HSA または FSA のカードが拒否されたのはなぜですか？

クレジットカードやデビットカードと同様、カード情報（番号、有効期限、郵便番号など）に誤りがあると HSA/FSA も拒否されることがあります。これらの項目に不足や誤りがある場合、Flex がチェックアウト時にお知らせしますので、修正していただけます。

カードが拒否される最も一般的な理由は残高不足です。再度ご購入を試みる前に、HSA または FSA の提供会社に口座残高をご確認ください。

HSA や FSA のカードを持っていません。それでも HSA/FSA の資金を使えますか？

はい、費用の払い戻しを受けることは可能です。

チェックアウト時に「Flex | Pay with HSA/FSA」を選択してください。HSA または FSA のカードではなく、通常のクレジットカードを入力します。

ご購入後、Flex から明細付きの領収書がメールで届きます。その明細付き領収書を HSA または FSA の提供会社に提出して払い戻しを受けてください。

Letter of Medical Necessity とは何ですか？

一通の Letter of Medical Necessity（新しいタブで開きます） （LOMN）は、特定の医療サービス、治療または機器が患者の健康にとってなぜ必要であるかを説明する、医療提供者が作成する書類です。HSA（健康貯蓄口座）や FSA（フレキシブル支出口座）との関係では、IRS の標準的なガイドラインで対象と明確に定められていない費用の払い戻しには、LOMN が必要となることがよくあります。

Flex とは誰で、CAROL Bike とどのような関係ですか？

Flex は CAROL と提携し、消費者が HSA/FSA の資金を利用できるようにしています。Flex は Affirm や Klarna などと同様、お支払い方法の選択肢のひとつとお考えください。

HSA/FSA についてまだ質問があります。どこに連絡すればよいですか？

次の宛先までご連絡ください： support@carolbike.com.